Fehlerbehebung
Bei technischen Problemen bei Deinen Online (live) Veranstaltungen, beachte bitte folgende Hinweise:
- Wir empfehlen an unseren Online (live) Veranstaltungen ausschließlich per PC oder Laptop teilzunehmen.
- Über ein Smartphone oder Tablet kann kein fehlerfreier Zugang gewährleistet werden.
- Das Endgerät sollte über eine Kamera verfügen und über ein funktionierendes Mikrofon, sofern kein Headset zur Verfügung steht.
- Sowohl Kamera als auch Mikrofon sollten zu Seminarbeginn an sein.
- Prüfe, dass Du eine stabile Internetverbindung hast.
- Prüfe, dass Du auf deinem Endgerät alle erforderlichen Updates durchgeführt hast.
- Wir empfehlen die folgenden Browser: Firefox, Google Chrome, Edge oder Safari.
- Der Internet Explorer ist ungeeignet und nur im Notfall zu verwenden, da hier kein Support gewährleistet werden kann.
- Solltest Du trotz unserer Hinweise weiterhin technische Schwierigkeiten haben, wende dich an unseren Support.